Maximiliane Heindle, co pro Vás znamená jmenování Vašeho bratra do představenstva společnosti Progroup?

Maximilian Heindl: Je výrazem našeho jasného závazku k dlouhodobé orientaci společnosti Progroup jako rodinného podniku. Chceme rozšířit svou roli technologického a inovačního lídra v oboru, nadále si stanovovat ambiciózní cíle v oblasti růstu a udržitelnosti a díky tomu dále zvyšovat svou konkurenceschopnost. Náš otec vždycky používal výraz „udělat společnost Progroup odolnou pro naše vnoučata“. Motto, které stručně vysvětluje, o čem budou všechna naše rozhodnutí i v budoucnu.

Vinzenzi Heindle, do jaké míry je Vaše jmenování do pozice Chief Sales Officer (CSO) také signálem pro zákazníky?

Vinzenz Heindl: Další rozvoj vztahů se zákazníky má pro nás velký strategický význam. Jsme si vědomi toho, že úspěšně růst můžeme pouze společně s našimi zákazníky. Abychom toho dosáhli, musíme co nejlépe využít „Power of Cooperation“. Rozšíření představenstva o pozici Chief Sales Officer a s tím spojený rozvoj odborné oblasti zaměřené na zákazníky je proto logické. Můj vstup do představenstva je navíc dalším signálem toho, že rodina spolehlivě stojí za společností, její strategií, hodnotami a kulturou. To je důležité, protože mnoho našich vztahů se zákazníky trvá již léta nebo dokonce desetiletí a vyznačuje se úzkými osobními vazbami.

Je model „familiy to family“ skutečně životaschopným obchodním modelem i do budoucna?

VH: Ano, rozhodně. Obětavost, oddanost a loajalita k firmě jsou v rodinném podniku jedinečné. To platí nejen pro členy rodiny majitele, ale i pro zaměstnance. Rámcové podmínky na obou stranách se samozřejmě v průběhu času mění. To platí i pro mnoho našich zákazníků, kteří se například také potýkají s generační obměnou. Základní myšlenka přístupu „familiy to family“ však zůstává nezměněna a je pevně zakotvena v DNA těchto společností. Jde o úzké osobní vazby, spolupráci jako rovný s rovným a spolehlivost a oddanost v obchodních vztazích. Na tomto základu chceme stavět a dále rozvíjet obchod „familiy to family“.

MH: Společně dosáhneme úspěchu. Oba známe příležitosti a výzvy rodinného podnikání od útlého věku. Jako výkonný ředitel Professionals Academy získal Vinzenz velmi dobré znalosti v oboru a komplexní přehled o trhu. Neustále vedl a vede dialog se zástupci dalších podnikatelských rodin v našem oboru, bez ohledu na to, ke které generaci patří. Díky neustálému dialogu s nimi zná velmi dobře jejich výzvy a přání. A právě tento zákaznický pohled vnáší do práce našeho představenstva. Z toho již nyní těžíme. Kromě toho má Vinzenz schopnost prozíravě a do hloubky utvářet vztahy se zákazníky. Těží také ze svého mezioborového vzdělání v oblasti filozofie a psychologie.

Vinzenzi, jaké cíle jste si stanovil pro svůj první rok v představenstvu společnosti Progroup?

VH: V krátkodobém a střednědobém horizontu budu se svými kolegy z prodeje podrobně zkoumat naše prodejní struktury, prodejní aktivity a systémy řízení. Co se osvědčilo a co můžeme zlepšit? Určitě se dozvíte několik cenných informací. Pomohou nám identifikovat nové obchodní příležitosti a metody prodeje, s jejichž pomocí můžeme i v budoucnu úspěšně formovat trh. Ve střednědobém a dlouhodobém horizontu je mým cílem vytvořit skutečnou kulturu inovací v prodeji. Abychom toho dosáhli, musíme zkoušet nové přístupy a metody prodeje, ale také neustále přezkoumávat strukturu našich zákazníků a portfolio produktů a přizpůsobovat je aktuálním požadavkům.

Zní to jako reorganizace prodeje?

MH: Vůbec ne. Jedná se o další rozvoj našich stávajících prodejních aktivit, o kterých jsme v rámci vedení společnosti a s našimi kolegy z prodeje hovořili již delší dobu a které jsme před časem zahájili. Vincenzovo jmenování nyní tento proces ještě více podpořilo.

Jaký dopad na Vás bude mít reorganizace?

MH: Vidím pouze výhody. Zaprvé se nyní mohu více soustředit na svůj hlavní úkol, na svou pozici CEO. Jedná se jednoznačně o strategický a technologický rozvoj společnosti. Za druhé zintenzivníme náš již tak intenzivní dialog na operativní úrovni. To vede k lepší integraci strategie, technologie a prodeje. A za třetí, zapojení Vincenze zajišťuje, že jsme jako rodina majitelů ještě více přítomni v kontaktu s našimi zákazníky. To posiluje loajalitu zákazníků a přispívá k našemu přístupu „familiy to family“. Stručně řečeno: S příchodem Vincenze do správní rady můžeme nyní ještě lépe a efektivněji prosazovat naše vize.

Jaké jsou tyto vize a cíle?

MH: Za prvé, urychlit náběh nových závodů, protože jsou základem pro další růst. Za druhé, zlepšit digitalizaci a propojení různých oblastí společnosti. To nám umožňuje pracovat ještě produktivněji a efektivněji. A nesmíme zapomenout na podporu oběhového hospodářství na všech našich pobočkách. Chceme dále zlepšovat naši udržitelnou výkonnost a za tímto účelem se soustavně zaměřujeme na inovace a nejmodernější technologie.

Jakou roli hrají při dosahování těchto cílů zákazníci a obchodní partneři?

VH: Velmi rozhodující roli. Vzhledem k tomu, že sami žádné obaly nevyrábíme a nekonkurujeme tak našim zákazníkům, je úspěch společnosti Progroup vždy přímo spojen s úspěchem našich zákazníků. Nevnímáme je proto „jen“ jako kupující našich výrobků, ale jako důležité přispěvatele na trhu. Naším cílem proto bylo a je spolupracovat s nimi virtuálně. Nejdůležitějším úkolem do budoucna je co nejúčinněji přenést tuto „Power of Cooperation“ do ulic.

Co máte na mysli pod pojmem „Power of Cooperation“?

VH: „Power of Cooperation“ pro mě není jen módní slovo nebo pojem, který si napíšete na papír. Pro mě je to žitá hodnota. Konkrétně to znamená, že s našimi zákazníky udržujeme úzký a důvěryhodný dialog. Společně s nimi vyvíjíme konkurenceschopná a tržně hodnotná řešení v celém hodnotovém řetězci. K realizaci této formy „spoluvytváření“ je zapotřebí co nejvíce validních údajů. Poskytujeme například podrobné údaje o výrobě a trhu. Nebo cenné poznatky o trhu a specifické požadavky koncových zákazníků, kterými mohou přispět naši obchodní partneři. Pokud tyto údaje a odborné znalosti všech zúčastněných využijeme společně, vyvodíme správné závěry a vyvineme správné výrobky, můžeme i v budoucnu rovnocenně konkurovat integrovaným výrobcům vlnité lepenky.

MH: Mimochodem, tam, kde s našimi zákazníky provozujeme výrobní park obalových materiálů, tato spolupráce již dobře funguje. Proto budeme tento koncept prosazovat i v budoucnu.

Vedle cílů pro firmu existují jistě také osobní cíle nebo věci, které je obzvláště pohánějí. Jaké to jsou?

VH: Společnost je součástí naší rodiny a naší identity. Jsem hrdý na to, čeho jsme dosáhli, ale nechci se s tím spokojit. Proto se dívám do budoucnosti. Cílem je dále rozvíjet to, co jsme vybudovali, a pracovat na tom každý den s velkým nadšením a motivací – společně s našimi zaměstnanci, zákazníky a obchodními partnery.

MH: Je pro mě důležité, aby i budoucí generace měly dobré vyhlídky. Sám jsem vždy považoval za privilegium, že mohu realizovat své vlastní nápady a převzít odpovědnost. To je pro mě dodnes hnacím motorem a chci, aby to samé dokázaly i moje děti. Není nic uspokojivějšího než motivovat lidi, aby věřili ve své schopnosti a cíle, podporovat je v rozvoji jejich schopností a dosahování jejich cílů.

VH: Přesně tak. Prožívat radost a hrdost z úspěchu naší společnosti a sdílet ji s našimi zaměstnanci je pro mě stěžejní. Winston Churchill to vystihl v kostce: „Úspěch není konečný, neúspěch není fatální: důležitá je odvaha pokračovat.“ Úspěch je třeba si zasloužit každý den znovu. Vychází z tvrdé práce, odvahy jít za svým cílem a nezkrotné vůle po vítězství. A právě proto je také důležité tento úspěch společně oslavit. Protože naše historie ukazuje: Tuto cestu umožňují lidé svým nadšením a zápalem.